Cum să crești rata de conversie?

Să începem prin a clarifica ce este rata de conversie. La nivel tehnic, rata de conversie este un indicator exprimat în procente, care arată câți dintre vizitatorii unui site au finalizat o acțiune specifică, cum ar fi, de exemplu, plasarea unei comenzi. 

Pentru administratorul site-ului, acest indicator este un instrument valoros, deoarece poate dezvălui realitatea performanței site-ului și poate oferi o direcție clară pentru îmbunătățiri. Practic, rata de conversie îți indică nu doar nivelul de atracție al site-ului, ci și unde este loc de îmbunătățire pentru a crește satisfacția utilizatorilor și a le încuraja activitatea pe site. 

Sfaturi utile pentru a crește rata de conversie 

• CTA-urile, mai importante decât ai crede 

În structura unui site, utilizatorii trebuie ghidați și direcționați, tot cu scopul de a asigura o navigare fluentă și de a reduce numărul de pași, nu de a-l complica. Pentru asta există CTA-urile. Acestea trebuie plasate inteligent încă de la început, astfel încât să anticipeze mișcările utilizatorilor și să le ofere impulsul necesar exact când au nevoie. 

• Fii atent în permanență la experiența utilizatorului 

O experiență reușită de navigare este cheia pentru a transforma vizitatorii în clienți fideli. În principiu, trebuie să respecți trei reguli: site-ul trebuie să fie ușor de utilizat, să aibă un design atrăgător și să se încarce rapid. O structură coerentă a site-ului, care oferă o călătorie intuitivă și lipsită de probleme tehnice, îi va face pe utilizatori să-și dorească să descopere mai mult, nu să părăsească paginile din cauza unei experiențe confuze sau frustrante. 

• Vinzi produse pe site? Simplifică procesul de checkout 

Dacă procesul de checkout este complicat sau solicită prea multe informații, utilizatorii vor renunța rapid. Multiple opțiuni de plată și un flux de checkout cât mai scurt pot face o diferență notabilă în rata de conversie. Așadar, dacă dorești să îmbunătățești acest indicator, nu omite acest aspect. 

• Recenziile, cel mai de încredere CTA 

Recenziile clienților pot crește încrederea vizitatorilor noi și pot valora mai mult decât orice text convingător sau CTA atractiv. Dacă afișezi recenziile altor clienți la vedere, utilizatorii vor petrece mai mult timp citind pe site și vor fi mai influențați să întreprindă o acțiune. 

• Versiunile de mobil și tabletă nu trebuie să sufere concesii de calitate 

Cum majoritatea oamenilor petrec timpul online pe dispozitive mobile, site-ul tău nu ar trebui, în niciun caz, să aibă o optimizare slabă dacă îți dorești creșterea ratei de conversie. Asigură-te că paginile se încarcă rapid, că sunt intuitive și ușor de navigat pe mobil. 

Concluzie 

Creșterea ratei de conversie nu este un obiectiv care poate fi realizat ușor, ci un proces continuu de ajustare și optimizare. Aplicând sfaturile noastre și analizând constant rezultatele, vei reuși să obții o rată de conversie mai bună și să crești valoarea site-ului și a afacerii tale.  

Toate aceste optimizări pot fi dificile de realizat pe cont propriu, de aceea putem prelua noi această responsabilitate. Externalizând acest serviciu, rata ta de conversie poate atinge valori nemaivăzute până acum, în timp ce tu te concentrezi pe aspectele businessului care au cea mai mare nevoie de atenția ta.Bottom of Form